ZARAORTO S.L. - Zaragoza, Zaragoza

mercedes sanchez

NO LO ACONSEJO MI EXPERIENCIA FATAL.
Fuy para hacerme unas plantillas recomendadas por traumatologo para descarga de una lesion pendiente de operar y con otros problemas. Todo explicado me tomaron medidas para plantillas y al principio la de la lesión bien. Pero el otro pie mal. Empezaron a hacerme retoques. Por dolor en rodillas después en ingle . Retoque otra vez por dolor en talones. Cada vez que llamaba me daban cita y que no me las pusiera. Después de el tercer retoque varios , al seguir mal me hicieron otras plantillas blandas . Al salir con ellas bien y a los días. Hecha una piltrafa dolor de cadera hasta que me levante una mañana y no podía andar. Se me había quedado la pierna derecha sin poderla mover de dolor .Una ciatica tremenda. Varias veces me tuvieron que pinchar cortisona. Aún no estoy bien llamo por teléfono y comento lo que me estaba pasando. Y lo que me habían dicho en urgencias que tantas veces cambiar la adaptación no me había ido nada de bien. Lo comento y me dicen que me abonarían el dinero. Voy a devolverlas y me abonan 30 euros. Cuando yo abone 72. La contestación es que la diferencia era el estudio de la pisada que me habian echo para realizarme las plantillas.
Pero vamos haber que estudio me habéis hecho si no habéis acertado. Aparte
Yo lleve la petición de lo que me tenían que hacer por el traumatologo.. Cuando la persona que me atendio vio que no iba bien me comentó que era un poco complicadas m caso Pues yo sí no lo tengo claro no me arriesgo y hubiera preferido que no me hubieran echo nada.Total que me quedo sin plantillas. Con mi lesión y mucho peor. Que no puedo ni andar. No lo recomiendo para nada.

esther pantoja

El médico me mandó unas plantillas por una fractura de astrágalo con secuelas y a parte que me las han hecho grandes sigo apoyando donde no tenía que apoyar y en la parte de los dedos que no tengo. Son planas completamente con lo que sigo teniendo problema de estabilidad...ni siquiera se molestó en ver mis resonancias ni operación de tobillo.. espero que me devuelvan el dinero ..ya que encima no soy de Zaragoza y los viajes ya es dinero perdido ?...hablé con la chica por teléfono y me dijo que me devuelve el dinero menos los 16 y pico de mandar por correo. Cosa excesiva para un paquete que ni pesa ,tardó mucho en llegar y además no vino certificado. Así que no recomiendo este centro...Días después tengo que volver a Zaragoza y la dependienta no había informado a sus jefes. Tuve que dejar las plantillas que el médico me dijo que no me servían. Y no me devuelven el dinero. He perdido el dinero de las plantillas y 80 e de viajes a Zaragoza. Contestación de José Luis. El supuesto ortopedista que no se digno a mirar mis resonancias.. que me las vuelve a retocar. Cuando ayer Ana la dependienta me dijo que para problema como el mío no hacían plantillas. Yo no me puedo permitir viajes para probar y ajustar y he perdido mucho dinero con ellos y es más la dependienta cuando grita no tiene ni pizca de educación además que no se entera de nada.Estos son la típica ortopédica que para una planilla normal aún va... pero cuando hay algún problema de lesiones no tienen ni idea de hacer nada. A parte que ni siquiera saben mirar unas imágenes en el ordenador. No me queda otra que denunciar, porque no tengo porqué quedarme con un producto mal hecho..sin saber cuántos viajes más tendré que volver... Al final el mismo médico me llamo y me dijo que las plantillas estaban bien a pesar de haberle dicho que mi traumatólogo y rehabilitador me dijeron que no me servían..y me dijo que no me devolvía el dinero y me colgó

enp

Fui a hacerme plantillas. Cuando las recojo,que encima me urgia, veo que no puedo ni ponerlas en mis zapatillas porque son como tres tallas mas que la mia. Te hacen un estudio nose para que, porque tuve que volver 5 veces a retocarle cosas. Mi impresion es que las hacen a ojo y luego tienes que ser tu quien las remate diciendo esto esta mal o esta bien. Pero quien es él ortopédico Yo? Los clientes por sensaciones nuestras somos quienes tenemos que determinar si esta bien hecha? Me has hecho un estudio pues usalo para hacerlas bien desde el principio.

Anabel Jaén

Mejor no tengáis ningún problema con ellos ya que no os lo van a solucionar. En dos ocasiones les he pedido unas facturas selladas, la primera vez me mandaron por correo electrónico las dos sin sellar, por correo ordinario solo una factura sellada (cuando eran dos) les pedí si me podían enviar las dos selladas y por correo ordinario ya que eran para tramitar algo importante y hasta la fecha ni me han contestado ni me han enviado nada… (les he escrito dos correos solicitándolo y nada) pésimo servicio! A ver si con una reseña negativa espabilan! Y cuando queráis me las enviáis!

Marisa Ibañez

Me vendieron una silla de ruedas hace más de un año, para un primo que tiene parálitis cerebral y tiene rigidez debido a una poliomielitis. La chica que me atendió fue muy amable y me recomendó varios accesorios, que luego pude comprobar que no sólo no ayudaban a la persona que iba a utilizar la silla, sino que le perjudicaban.
Hubo que quitárselos, pero ahora es dificil sostener sus piernas elevadas.
Me he puesto en contacto con ellos en varias ocasiones, a lo largo de este tiempo, pero me prometen buscar alguna solución y llamarme y luego no hacen absolutamente nada. Para no mentir, al principio, algunos de los accesorios que me ofrecieron como remedio, eran los que ya me vendieron en su día o similares.

La última vez, de esto hará unos tres meses, les dije que si no me respondían, los valoraría negarivamente porque ya estaba harta de su dejadez y por eso me he decidido a dar mi opinión.

Sergio Liarte

Muy buena atención desde la recepción hasta la salida del establecimiento.
Siempre pendientes, ayudando y aconsejando sobre todo a las personas mayores.
Muy recomendable.

Vicente Brons

No pongo menos estrellas por que no se puede, pero no se merecen ni una. No generalizo por que entre las personas que trabajan en ese lugar una o máximo dos valen mas que entre todas ellas y no digo nombres...
Hice una compra de un cojin antiescaras que por cierto es super carísimo 636 eurazos y en otros sitios el mismo producto es bastante mas barato (comprobado) aunque tmbién es caro para ser un cojín. El cojín no estaba en ese momento pero hubo que pagar por adelantado 200€ y me dan un simple tiquet, pasados pocos dias me lo envian a casa sin factura, tuve que llamar a esta ortopedia numerosas veces para recordarles el tema a cada una de ellas que me "atendio" para que me enviasen la factura de ese gasto como es normal, así peleando durante un mes o mas (casi tengo que pedir audiencia a la moncloa para que me enviasen dicho ducumento) encima con cierta prepotencia y chuleria, (repito que no generalizo por que hay una o tal vez dos personas entre ellas que valen, SUPER VERGONZOSO, jamás volveré a este sitio por mas que lo necesite, hay otras ortopedias en esa ciudad y otros lugares que merecen mas la pena. NO ACONSEJO A NADIE ESTA ORTOPEDIA. Es mi opinión por la esperiencia que he tenido. ((Basta ya de abusos en las ortopedias aprovechando algunas desgracias)).

Sorina Anto Avg

Hola,compre una silla eléctrica para mí hijo,soi cliente de vosotros de casi 15 años siempre el personal de nota 10 gracias por hacer feliz ami hijo Antonio Abejez gracias Jorge, Sheila y la chica que le hizo el molde perdón que no me acuerdo el nombre GRACIAS ?