Ortojosbel Lugo - Ortopedia - Servicio Técnico - Lugo, Lugo

Dirección: Rúa Primavera, 40, 27002 Lugo, España.
Teléfono: 982253256.
Página web: ortopediaortojosbel.es.
Especialidades: Tienda de artículos ortopédicos, Tienda especializada en camas, Colchonería, Fisioterapeuta, Servicio de reparación de sillas de ruedas, Tienda de sillas de ruedas.
Otros datos de interés: Se identifica como de propietarias mujeres, A domicilio, Recogida en tienda, Entrega el mismo día, Acceso para sillas de ruedas, Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas, Con móvil por NFC, Tarjetas de crédito, Tarjetas de débito, Tarjetas de crédito.
Opiniones: Esta empresa tiene 35 valoraciones según Google My Business.
Opinión media: 4.6/5.

Ubicación de Ortojosbel Lugo - Ortopedia - Servicio Técnico

982253256

Horario de Ortojosbel Lugo - Ortopedia - Servicio Técnico

Lunes: 10:00–13:45, 16:30–20:00
Martes: 10:00–13:45, 16:30–20:00
Miércoles: 10:00–13:45, 16:30–20:00
Jueves: 10:00–13:45, 16:30–20:00
Viernes: 10:00–13:45, 16:30–20:00
Sábado: 11:00–13:00
Domingo: Cerrado

Ortojosbel Lugo es una reconocida ortopedia ubicada en la ciudad de Lugo, España. Con una dirección precisa en Rúa Primavera, 40, 27002 Lugo, España, es una opción confiable para aquellos que requieren productos y servicios ortopédicos de calidad.

Esta empresa, dirigida por propietarias mujeres, ofrece una amplia gama de especialidades que incluyen una tienda de artículos ortopédicos, una tienda especializada en camas, colchonería, y un servicio de fisioterapeuta. Además, cuentan con un servicio de reparación de sillas de ruedas y una tienda de sillas de ruedas, lo que la convierte en un centro integral de atención ortopédica.

Una de las características que destacan de Ortojosbel Lugo es su compromiso con el servicio al cliente. Ofrecen opciones flexibles de entrega, como la entrega el mismo día, la recogida en tienda, y el servicio a domicilio. Además, su local cuenta con acceso para sillas de ruedas y aparcamiento adaptado para sillas de ruedas, lo que facilita el acceso a sus instalaciones.

En términos de pagos, Ortojosbel Lugo acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito, y tarjetas de crédito. También ofrecen la opción de pagar con móvil por NFC, lo que facilita el proceso de pago.

Si nos basamos en las opiniones de sus clientes, Ortojosbel Lugo tiene una opinión media de 4.6/5 según Google My Business, con un total de 35 valoraciones. Este alto nivel de satisfacción de los clientes es una clara indicación de la calidad de sus productos y servicios.

Opiniones de Ortojosbel Lugo - Ortopedia - Servicio Técnico

Ortojosbel Lugo - Ortopedia - Servicio Técnico - Lugo, Lugo

Alan Diba

5/5

Excelente Servicio, atención, comunicación… 100% confiables!!!
Todo desde Chile… vine a Madrid y la coordinación fue perfecta!!! En tiempo y forma.
Patricia eres un Sol!!

J.M.

5/5

Muy satisfecho con esta ortopedia y en especial con Patricia con su asesoramiento profesional y serio.Precios competentes y atentos a detalles que te ayudan en la compra.Totalmente recomendable.

Santiago Lara Fariña

1/5

Compré unas conteras para un bastón que no me duraron ni un mes, reclamé con el ticket de compra y se negó a atenderme. No vuelvo.

Fran Sánchez

5/5

He comprado un par de veces en la tienda online, tiene precios económicos y los envíos son super rápidos, tienen muy buen servicio de asesoramiento. Llamé para pedir información de lo que necesitaba y me atendió Patricia, una chica muy agradable y simpática, me fue de mucha ayuda. Siempre que necesite algo más no dudaré en contactar con ellos.

Elena Sagredo

5/5

Todo perfecto: servicio, asesoramiento, atención al cliente. Muchas gracias Patricia por todo.

Mario Martinez

3/5

Realicé un pedido en la página web de Ortojosbel Lugo el pasado jueves 14 a las 21:00, confiando en su promesa de envío en 24h o 48h, por la cual también me cobraron 9 euros adicionales. Mi experiencia, sin embargo, ha sido decepcionante.

El día 19, al no recibir información de seguimiento, me vi en la necesidad de contactar al servicio al cliente. A mi sorpresa, me informaron que el producto no estaba en stock y que lo enviarían ese mismo día. Esta falta de transparencia inicial ya generó molestias.

Lo más decepcionante es que, a pesar de incumplir su compromiso de envío en el plazo indicado, Ortojosbel Lugo no ha devuelto los 9 euros del cargo por envío. Esta falta de reembolso, a pesar de la clara responsabilidad de la empresa en la demora, es inaceptable y refleja una falta de integridad comercial.

Además, he intentado contactar al servicio al cliente a través de WhatsApp sin recibir respuesta alguna, lo cual añade frustración a esta experiencia.

edit; 02/01/2024
Después de expresar mis quejas, Ortojosbel Lugo se puso en contacto conmigo de forma proactiva. Me llamaron, me devolvieron el dinero del envío y pidieron disculpas por WhatsApp. Valoro su respuesta y esfuerzo real para solucionar los problemas, lo cual ha mejorado mi opinión sobre su compromiso con la satisfacción del cliente. Aunque al principio la experiencia fue complicada, su disposición para corregir la situación me hace pensar en considerar sus servicios en el futuro.

FRANCISCO SANCHEZ RUIZ

5/5

Deseo felicitar esta empresa por su responsabilidad y eficacia para solucionar problemas de forma rápida ,se preocupan mucho por los clientes. Gracias por vuestra atención. Saludos desde Sevilla

Elicio Martinez Corcuera

5/5

Es la segunda silla que compro aquí , tanto el precio , como el asesoramiento y la atención son excelentes . Los envíos rápidos