Druni Perfumerías ® - Barcelona, Barcelona

Olga Blanco

Me gusta mucho esta tienda porque es muy grande y hay todo lo que puedas buscar,además,uso el protector solar de isdin,que en la farmacia me cuesta 26’55€ y allí vale 20’95€,es una gran diferencia la verdad.

Elisabet Martinez Lazaro

Ayer me pasó una situación un tanto desagradable , compré un champú y gel de ducha , y cuando me cobran y voy a salir , empezó a pitar , una chica que estaba en las parte de los perfumes muy amablemente me dijo que a veces los productos al cobrarlos no se desinstala bien la alarma y que se lo comunicara a la cajera , una de las cajeras me volvió a pasar los productos y acto seguido me pidió que le enseñara el bolso , no tengo problema en eneñarlo porque jamás he robado ni lo haré, pero me parece que provocar una situación incómoda delante de toda la cola y encima pidiéndome que apartara cosas que tenía dentro de mi bolso para ver si me había llevado algo , no son maneras...... , tengo entendido que esta prohibido enseñar tus pertenencias y menos sin tener pruebas que haya robado , la cajera estuvo muy desacertada , no volveré a comprar ahí por el mal rato que se me hizo pasar .

julio sarria

Esta tienda está muy bien.
Lo único malo es el trato al público un poco seco y nefasto, la chica que está cuidando los perfumes parece que todo el mundo fuera a robar, pero en ningún momento se acerca aconsejarte y a guiarte para lo que necesites creo que está ahí solamente para vigilar, es muy incómodo cuando vas a una tienda y te están controlando creyendo que te vas a robar algo esa es la sensación que dan.
Cuando compras algo se les olvida quitar la alarma, y enseguida Pete al salir, aunque hayas pagado eso es muy incómodo, puesto que tienes que devolverte y generas dudas, inconformidad en el cliente.
Repito, el servicio al cliente nefasto, poca amabilidad y orientación en los productos.

Dayana Anchundia

Súper mal trato por parte del personal te miran como si fueras a robar algo y si tocas algo inmediatamente te llegan con la canastilla para que lo pongas allí. Ya ni mirar tranquila te dejan porque están detrás mirando todo lo que haces

vanessamaftei

Muy mal trato. Mis amigos probaron un ambientador que no estaba ni tapado ni habia ninguna señal de “no tocar” y les avisaron en el momento de que no se podia probar. En vez de decir que lo tendrian que pagar, nos han retenido en la caja (mientras yo pagaba unos pintalabios) y nos han obligado a pagarlo sin ningun tipo de explicacion ni amabilidad, solo con malas caras y sarcasmos. Al irnos, desconcertados, lo unico que nos han dicho es que lo disfrutemos. Creemos que no hacen falta las malas maneras. Muy mal trato.

Minona Bouyeri

Hemos tenido mala experiencia en la Druni del centro comercial Arena por racismo por culpa de las dependientas, hacia una amiga mía.Es una vergüenza que le pusieron una alarma en la bolsa (a propósito) con el objetivo de tratarnos de ladronas para que pite a la salida y nos revisen. Le dijeron de abrir los bolsos cuando no habian cogido nada. Mientras entre ellas se hacían contacto visual para pintarnos de todas las maneras. Solo pido que esto no pase más, pero la encargada de la druni y las dependientas le faltaron el respeto a mi amiga.
Jamas volveré a comprar ahí por este motivo. Por el trato de sinvergüenzas y odio hacia nosotros/as.

Mucho se habla de igualdad en este país pero los objetivos principales hacia los derechos humanos veo y vemos que no cambian, ser un poco más humanos

#notodossomosiguales

Boubaker M

para evitar que el vendedor Anthony se ocupe del departamento de hombres. Le pregunté para poder probar el perfume. El vendedor Anthony me ataca diciéndome que no te duches con el perfume de marca, lo que disuade a los compradores de huir.

Angelina Agalarova

Sinceramente últimamente ha bajado mucho la calidad de atención al cliente. En muchas ocasiones los precios de etiqueta no se corresponden con el precio real y con una diferencia en el último caso de Curl Wow de 10 euros (en la etiqueta 19,99€ y al pasar por caja 29,99€). Al comentar a la cajera que lo que prevalece es el precio de etiqueta, la respuesta de ella y de la encargada fue que NO, el precio es el que marca en el ordenador. Evidentemente no lo compré. Un par de días antes también había discrepancia con el precio de un pack de Kemphor. Siempre la misma respuesta. La etiqueta está mal y lo que vale es el precio del ordenador.
Por otro lado, tenéis un grave problema con el aire acondicionado y los focos que ponéis en los muebles de cosméticos. Tuve que devolver el pintalabios que estaba tan estropeado al calentarse tanto que la olor era insoportable, imposible de ponértelo.
Deberías de tener en cuenta que una perfumería no puede estar a 40 grados de calor...
Resumiendo, ha bajado mucho la calidad de atención, los precios en muchas ocasiones no se corresponden con el precio de venta, hace muchísima calor dentro de la tienda.
Por otro lado, Angela, es una profesional de cabeza a los pies, desgraciadamente últimamente no coincido con ella cuando voy a comprar. Aconseja súper bien, sabe mucho de productos que vende y es resolutiva. Todo lo contrario de las nuevas que han llegado.