Centro de Especialidades Sanitarias Pedimens - Sevilla, Sevilla

Samuel F.

Agradecido debería estar que lo minimo que dejan poner es una estrella, porque ni eso merece, desagradable a no poder más en cuanto supo que iba con el seguro privado, lo cual si es tu negocio y lo aceptas no puedes tratar a la gente diferente por ello, me pregunta que es lo que me ocurre y le explico que es la primera vez que vengo aún podólogo y que gustaría que me explorara y para la quiropodia, y me dice con toda la cara que si tengo los pies bien y no tengo ningún problema el seguro no está para eso, entonces para que está? Si tengo 4 quiropodias anuales y me apetece gastarlas pues voy y me atiendes, supongo, sino no te des de alta en los seguros privados y no trabajes con ellos.
Ir para nada, me volví a calzar y me fui, paso de que me atienda alguien así.

Surrealista total, encima en una zona que para aparcar es imposible.

Diana L.

Hoy es la primera vez que he ido y después de la profesionalidad y amabilidad del Dr. Torres, volveré sin duda alguna.
Ha sido todo un acierto acudir a su consulta.

CASYETANA

Nunca he asistido ni lo haré, ya que el trato telefónico después de estar llamando varias veces,dejar mi mensaje en el contestador. Confirmar que le habían recibido pero no haberme devuelto la llamada fue nefasto y muy maleducado. Si la profesionalidad es igual en la especialidad....
Y aún peor al decirle que pertenecía a un seguro privado....

R.C.

Cuando fuí a la consulta del podologo J. A. Torres de Lorenzo, me ocurrió lo siguiente: me invitó a sentarme en la camilla y quitarme los calcetines, así lo hice y desde medio metro de distancia me dijo que tenía bien los pies y que me volviera a poner los calcetines explicando que él no podía actuar sobre unos pies sanos (cosa que aunque puede ser cierta no es condición sine qua non a que se aplique hidratación o se haga una comprobación con exploración fisica, que nunca llegó a ocurrir). Acto seguido me puse los calcetines y con mucho desconcierto le pregunté que si ya habíamos acabado, a continuación me dijo que si, me pidió la tarjeta del seguro y me cobró la consulta.
Eso fue lo que ocurrió sin más.

No juzgo profesionalmente la capacidad de diagnóstico a distancia de está persona pero éticamente deja mucho que desear como profesional, pues aunque sé que mi seguro da comisiones muy bajas no justifica un inexistente trato al paciente y la picaresca que aplicó este señor en la consulta, no me parece de recibo.

Al menos por calidad en el trato al paciente y porque cobra honorarios por realizar su trabajo se podría haber dignado a aplicar hidratación o al menos dar explicaciones sobre el estado o las condiciones de su caso al paciente, como han hecho todo el resto de podologos a los que he acudido con posterioridad.
Esto lo he contrastado con el Colegio de Podologos que aunque insisten en que es lícito que un profesional cobre una consulta en la que no se ha hecho exploración física (pues está depende del peritaje que cada paciente necesita) si es un trato al paciente muy muy muy poco habitual...a partir de ahí juzguen ustedes si es práctico acudir a este señor, yo no me arriesgo a que me vuelva a pasar lo mismo.

Laura P.

El Dr. Torres es un gran profesional, con delicadas manos. Me ha atendido con mucha rapidez y dedicación. Volveré sin duda

Mar

Trato muy desagradable tanto por teléfono cómo en persona, ayer tuve que anular la cita por problemas personales y cogí la cita para hoy puesto que no me llegaba el mensaje de recordatorio(única cosa que creo que está muy bien hecha pues por vía sms una vez que coges la cita vía telefónica te llega un sms recordándote la cita junto con un enlace por si tienes que volver a cambiar la cita email por cualquier imprevisto y éste sistema te vuelve a recordar la cita varias veces.... por lo que en ese aspecto es lo único bueno que tiene) pues bien al no llegarme el recordatorio hoy de mi nueva cita, llamé a la consulta para confirmar si era hoy Jueves o el Jueves que viene...una vez que hablé con este señor por teléfono(que me volvió a hablar bastante déspota) me confirmo por vía telefónica que sí que era hoy a las 12:30 y el mismo me comentó que qué raro era que no me había llegado el mensaje de confirmación der mí día y hora de la dichosa cita... pues bien tarde en llegar aunque me fui con tiempo bastante pero la línea de autobús que era el número 32 no llegaba y cuando pasaba pasaba muy lleno y no abría las puertas..... por lo visto había obras por donde tenía que pasar la línea 32.... total bien lo que se me hacía tarde cogí un taxi que también me costó la misma vida encontrarlo... cuando llego a la consulta y subo a la primera planta me abre este señor la puerta y se mete inmediatamente para el fondo diciéndome sin mirarme a la cara casi.... le voy a atender pero muy rápidamente puesto que tenía que estar en un cliente que tengo a domicilio.... y como usted ha llegado tarde demasiado que le voy atender pero le voy a atender rápidamente.... no me dejó ni explicarme casi aún así le dije lo que me había pasado y me insistió en que me atendería muy rápidamente....viendo que este señor no estaba receptivo a lo que yo le estaba explicando y seguía diciéndome lo mismo... me dirigí a la puerta diciéndole que en ningún caso me había dejado explicarme es más le estaba diciendo desde el principio que si me tenía que coger más tarde la cita pues si tenía un hueco....si podía cambiarmela...y como me repetía lo mismo que me iba a atender en ese momento; pero muy rápidamente y al ver que seguía repitiéndome la misma frase me dirigí a la puerta y le comenté que nom iba a atender y menos con esos modos y que no eran formaspuesto que no sabía él lo que me había podido pasar a mí y por supuesto no voy a ir nunca a éste Podologo ( una y no más) y le dije que muchas gracias por escucharme..... y entonces me insistió no no te vayas que te atiendo pero rápidamente....entonces abrí la puerta y me fui... puesto que estoy harta de tratar con médicos así de despotas deberían de ser más humanos y comprensivos con sus pacientes creo yo por lo menos... sé que no soy clienta habitual puesto que no he ido en mi vida a un podólogo... y para la primera vez que me decido a ir... pues creo que una y no más...

Rocio G. R.

Buen especialista y agradable!

Paula C. D.