Farmacia Meco / Farmacia Elena Manso Cascajero - Meco, Madrid

Borja Campayo

Me surgió una urgencia medica y fui a por una medicación que me mandaron. La atención fue excelente y me ayudaron con todo. sin duda recomiendo esta farmacia

Queso Zombi

"FARMACIA MECO / FARMACIA ELENA MANSO CASCAJERO"

Visita para comprar medicación.

VENTAJAS:

- La farmacia está muy bien ubicada, ya que se encuentra en la zona céntrica de la ciudad de Meco (en la calle Mayor). He de recalcar que en lugar donde está ubicada transita mucha gente a lo largo del día.

- El local es mediano, pero tienen todo muy bien distribuido y organizado, además de que han sabido jugar muy bien con los ángulos para que parezca algo más grande de lo que en realidad es. Un punto que me ha gustado bastante, ya que han sabido aprovechar el espacio disponible.

- La empleada que me atendió ha sido muy amable y simpática, además de estar atenta en cada momento por si tenía algún problema. He de recalcar que además, en caso de algún problema de salud o que medicamento escoger, te aconseja que medicamento puede venirte mejor y algunas pautas a tomar. Un punto sorprendente, y que además, me ha gustado bastante.

- (En relación con el punto anterior) Un punto destacable de la empleada es que, a la hora de coger confianza, te suele conocer y te da buena conversación. Un punto que me ha gustado bastante, ya que te sientes algo más cómodo y confiado en la farmacia.

- El horario es muy flexible ya que abren todos los días de la semana, se deberá de consultar el horario, ya que algunos días abre menos horas (la mayoría de días abre 12 horas).

- Toda la farmacia, en general, estaba muy limpio y ordenado, además de que he podido ver al personal limpiando y ordenando para dejar toda la farmacia lo más impoluta posible.

- En general, toda la farmacia tenía muy buen mantenimiento, ya que no he encontrado ningún desperfecto cara al público durante toda la visita.

- Toda la farmacia estaba muy bien vigilada, ya que en todo local había varias cámaras de vigilancia. He de recalcar que los empleados suelen estar atentos para evitar cualquier incidente y/o problema.

- La relación calidad - precio es bastante asequible, ya que por un precio asequible puedes encontrar productos de muy buena calidad y de marcas bastante conocidas en el mercado. Un punto que me ha gustado bastante de esta farmacia.

DESVENTAJAS:

- Hay momentos del día en que la farmacia tiene mucha clientela y hay acumulación de personas. En estos momentos se forman grandes colas, teniendo que esperar un tiempo de unos 20 minutos aproximadamente para poder ser atendido.

* MEJORA *

En mi opinión, el tiempo es fundamental para tener clientes y así tener, en un futuro, confianza con dichos clientes.

Creo que en estos momentos se tienen que buscar algunas formas más rápidas y efectivas para evitar tiempos excesivos de espera para poder ser atendidos.

Formas de atender como, no dar mucha conversación en cada turno y dar los medicamentos recetados algo más rápido de lo normal.

Puede que se me olviden alguna ventaja o desventaja.

Recomendable.

*

Las trabajadoras son muy agradables, pero hay una en concreto que no tiene vergüenza, siempre malas caras y peores contestaciones, la típica trabajadora que hace que su jefa pierda clientes después de 25 años yendo a la misma farmacia, y un tratamiento mensual de casi 400 €. Una vez puedes dejar pasar que te falten al respeto porque uno tiene más educación que ella y se calla, dos veces quizás también por no liarla delante de los demás clientes, pero ya tres es pasarse y vacilarte en tu cara vamos y no pedir una simple disculpa, y eso no lo iba a permitir más y por ese motivo no volví. Repito, las demás trabajadoras encantadoras y amables.
Y no soy yo después del trato recibido la que me tengo que preocupar en ir diciendo nada, hay más farmacias por suerte, sino ustedes en preocuparos porque ha sido el motivo de no volver, yo soy la cliente y no soy quien pierdo dinero por lo tanto no tengo que preocuparme de ir a ningún lado a molestarme sino ustedes de no perder clientes de toda la vida. Y la reseña la escribo cuando me apetece y me da la gana porque ahora está muy de moda el opinar. Por lo tanto opino igual que todo el mundo porque estoy en mi derecho. Y bastante bien lo he echo quejándome de una sola persona y dejando claro que las demás trabajadoras son estupendas. Me voy a ahorrar los detalles de la trabajadora en cuestión porque tengo más educación que ella por supuesto.

Valen Sel

Más de 1 hora para comprar un medicamento, por falta de personal ? Yo no entiendo cómo pueden estar así no vuelvo

Juan Pedro LM

Son muy muy muy muy lentos. Largas colas para la poca clientela que llega. 20 minutos para atender 2 recetas de 2 personas. Mejor vete a otra si no quieres perder el tiempo. Tardo menos yendo a Alcalá. Dos veces he ido a esta farmacia y no voy más.

Me gustaría agradecer la respuesta del establecimiento. Habla mucho en su favor este tipo de actitudes. Por dicho motivo, espero volver a ir a esta farmacia cuando necesite de sus servicios.

Diana Correa

Pésimo servicio, con mi pequeña enferma con bronquitis, fui por la medicación y pusieron en el sistema que me habían dispensados todos sus medicamentos (hasta el test de antígenos que no tenían), cuál es mi sorpresa a los tres dias que vuelvo, por el excedente, me dicen tenía nada de su tratamiento, que ya me lo habían dado en su totalidad. Por su culpa tuve que ir a urgencias solo por una receta, con mi pequeña que le costaba respirar, no me di cuenta de lo que hicieron hasta que vamos a por las vacunas y tuvimos que aguantar que nos tratasen de delincuentes, que qué hacíamos con las vacunas, que si las re vendíamos, muy fuerte cuando la culpa fue suya!! De verdad se piensan que a la farmacia se va por gusto!!!

Tamara

Trato inmejorable a pesar de no ser cliente habitual, esto es algo muy de agradecer y sobre todo en una localidad pequeña. No nos pilla cerca de casa pq vivimos en una zona nueva, pero a partir de ahora en vez de bajar siempre a Alcalá volveremos a esta farmacia.

Estela Berdión

Como siempre, un servicio 10 de todo el equipo. Trataron mis problemas digestivos con profesionalidad y eficacia! Da gusto venir aquí porque siempre me tratan genial y me recomiendan productos que funcionan y, además, con cero efectos secundarios. Gracias siempre!!!