Perfumes 24 horas - Palamós, Girona

Nuria Hormigos

Decepcionante 5576613, hice este pedido el 5 de diciembre y hoy por fin sale del almacén. Tuve que preguntarles y me dijeron que faltaban algunas cosas, hoy he vuelto a preguntar y no tienen stock d una y han mandado el resto. Como no te van informando ellos deciden . No me parece bien porque en ningún caso ponía que el envío tardaría más de diez días . Y si hay alfún problema d Ben avisar al comprador.

Julio Sarria

Muy mal producto no compraré nunca más en esta página web el producto llegó abierto y sin precinto como si lo hubieran usado luego no lo puedes devolver por qué no está precintado fatal mal servicio a veces lo barato sale caro espero que sirva este comentario para alguien que quiere hacer un regalo y que no compre cosas de segunda mano, nuevas.

Ivanna Pinedo

Publicidad engañosa.
Mandan un mail para publicitar envíos gratuitos y luego es mentira. Había un mínimo. Pero lo esconden. Llamas y no te lo solucionan. Muy cabreada. Soy antigua cliente y me he disgustado mucho. Veremos si vuelvo a comprar

Cristina Ortiz

He comprado desde años en Perfumes 24 horas y no he tenido problema. Sin embargo realicé un pedido de mascarillas (Fashion mask) en color negro y el producto es tan malo que hice una pregunta al respecto de su calidad y posible falta de protección. La respuesta fue tan incorrecta y despersonalizada que comparto mi experiencia para que NO compréis nada en esa tienda.
No se hacen responsables de nada, no te dan explicaciones de nada, tú pagas y si no estás contento te remiten a las especificaciones del vendedor.
Un perfume es un perfume pero una mascarilla en los tiempos que vivimos es otra cosa.
Actuaremos de otra forma.
No compréis nada.

Gema Madrid

Soy cliente habitual de Perfumes 24 horas, he comprados varias mascarillas desde que se inició la pandemia, nunca he tenido problema. El último pedido compré unas FFP2 infantil , y el alambre interior traspasa la fina tela que lo recubre y a mi hijo le ha producido 2 arañazos. Me pongo en contacto con ellos, les envío fotos de las mascarillas y de los arañazos del niños y lo único me hacen es darme largas. No hay manera de contactar vía telefónica con ningún responsable, solo vía mail y no me dan solución al problema. Considero que las mascarillas son defectuosa y un riesgo para la salud, sobre todo teniendo en cuenta que de uso infantil.
Ojo al comprar mascarillas....

MONICA RODRIGUEZ MENDEZ

He hecho un pedido de mascarillas se supone de calidad quirúrgica ( eso publicitan como designación del producto) y realmente recibo mascarillas higiénicas y claro no admiten devolución. Entiendo que por el producto que es y por motivos de higiene no admita devolución pero no entiendo que tenga que quedarme con un producto que no se corresponde con la realidad.
No he tenido una buena experiencia pero al menos que no engañen a nadie mas

Ser

Hago un pedido en una tienda que en su nombre pone 24h, pago además un extra (5,95€) por “envío express” y resulta que 2 días después aún no lo he recibido. Lamentable.
De hecho, cuando eliges envío express indica:

Envío EXPRESS (Entrega en 24 Horas) +Info - Entrega en 24 horas.

- Preparación prioritaria en menos de 1 hora.

- Envío SMS con nº de Expedición y seguimiento continuo.

- Hasta 3 intentos de entrega.

Y 2 días después no han cumplido ni una de las condiciones.

Abcdario B

Hago un pedido el 27 de abril, el 28 de abril pone que se envía. Hoy, 6 de mayo no llega. En este tiempo he escrito, y la explicación es que la compañía de transporte no da respuesta a ellos y que vuelva a pedir a ver si llega. Perdí la opción de hacer un regalo de cumpleaños, y ellos no controlan su compañía de transportes. Lamentable.