Ortopèdia Rambla - Tarragona, Tarragona

Pilar Vidal Roigé

Una experiencia post-venta negativa. Me puse en contacto por teléfono con la ortopedia y al día siguiente vino el técnico, un señor mayor, al hospital a colocarme el corsé. Hasta ahí todo perfecto.
Mis fracturas en C2 y C3 requieren que no me quite el corsé, ni para dormir, ni asearme durante unas 6-7 semanas por lo que me pongo en contacto con ellos les comento mi situación y me dicen que no saben como solucionarlo pero que me mandaran las instrucciones de mantenimiento del fabricante por WhatsApp, para ver como poder limpiarlo, han pasado 4-5 días y no hay manera de que me lo pasen. Y ahora fin de semana los sábados tienen cerrado.
Estamos a finales de Julio y no sé que hacer con el acolchado del corsé para secarlo y quitar el sudor.
Eso sí la venta se realizó a la primera, después ya te apañarás..... no sé pero hacer una foto y mandarla creo que no requiere tanto trabajo ni tiempo.
Como decía mi abuela a músico pagado la orquesta toca lo que quiere.

Bob Llorens

Una atención perfecta, me han solucionado los problemas , y los dueños también poniendo de su parte, mil gracias, un saludo.

Duque P

Muy mala experiencia. Alquilé una cama articulada para un postoperatorio.

El colchón , de muy mala calidad, se hundía un 80%. Al llamar y comentar el tema, la empleada que lleva muchos años, bajo ninguna forma quiso admitir la mala calidad del colchón, y me habló de una manera poco adecuada, casi colgando el teléfono sin ningún interés en aportar una solución .
Al cabo del mes volví a llamar, para que se lo lleven, ya que se cumplía el plazo.

Al ir a la tienda por la fianza , le comenté mi descontento por el trato a la empleada de turno, y me pone como excusa que tienen mucho volumen de trabajo.

Increíble!! Sin palabras
Un dinero perdido totalmente

Alexander

Excelente experiencia. Desde hace 3 años que adquirí una silla de ruedas, luego un scooter eléctrico en su otro local, un andador y ahora la renovación de la silla de ruedas de mi madre. Estamos más que contentos. Nos han asistido durante ese tiempo muy bien. La atención muy buena, súper amables y muy agradables en especial las damas que te atienden cuando entras. Ya les dije que cuando sea anciano y me toque usar los productos que usa mi madre seguiré viniendo!!

Luis

Servicio técnico nada recomendable. Me han pasado un presupuesto de 1.500 eur. por reparar un scooter eléctrico que según ellos estaba en muy mal estado, y se tenia que reemplazar placa de variador, embrague y bateria. Tambien me daban la opción de venderme uno nuevo o uno de renting. Por lo que solicitamos que nos retornaran el scotter y abonariamos los gastos ocasionados por el transporte (45 eur.)
Ya tenemos de nuevo el scotter en casa y funcionando, se trataba de un falso contacto ocasionado por una pieza suelta.
Dicha reparación no ha llegado a los 30 minutos y la ha realizado una persona sin conocimientos de reparación de este tipo de vehiculos.

Iriss

Muchos agradecimientos a todo el personal de la ortopedia Rambla, pero sobre todo a Wolter por su profesionalidad, trato, empatía con los pacientes.?Sois mejores,chicos

Pere Velasco

Muy buena atención e información

Ana Maria

Super amables. Ya tengo cita para la semana que viene.